Productos
Videos tutoriales
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¿Para qué sirve este módulo?
El módulo Productos es el catálogo central de su empresa. Aquí registra, organiza y mantiene todo lo que vende, compra o controla en inventario: artículos simples, productos con tallas y colores, insumos, productos compuestos, servicios y promociones.
Todo lo demás del sistema — ventas, compras, inventarios, catálogo web y facturación — depende de que los productos estén bien creados.
¿Qué puede hacer aquí?
- Consultar productos por estado: con stock, sin stock o inactivos.
- Crear y editar productos con precios por tipo de cliente.
- Gestionar variantes con stock y código propio.
- Organizar el catálogo con categorías, subcategorías y marcas.
- Imprimir etiquetas con código de barras.
- Consultar listas de precios, aplicar descuentos por evento y revisar estadísticas.
- Importar o exportar el catálogo masivamente (según permisos).
- Ver historial de ventas, compras, devoluciones y cambios de cada producto.
Antes de empezar: configure primero Categorías y Marcas en Configuración. Si usa tallas y colores, configure también Variantes principales y secundarias antes de crear productos con variantes.
Relación con otros módulos
| Módulo | Relación |
|---|---|
| Ventas / Pedidos / POS | Los productos se seleccionan al vender; precios y stock deben estar correctos. |
| Compras | Registro de entradas y costos de adquisición. |
| Inventarios | Movimientos, ajustes y existencias por sucursal. |
| Cotizaciones | Productos y precios en propuestas comerciales. |
| CatalogoPRO / Web | Publicación en tienda en línea con interruptor Visible web. |
| Producción | Insumos y productos compuestos para recetas y kits. |
Inicio rápido
- En Configuración, cree categorías, marcas y (si aplica) tallas/colores.
- Use Agregar productos → complete nombre, categoría, precios e imagen → Guardar.
- Busque el producto en Con stock y abra la ficha con el botón amarillo Ver.
- Revise existencias y, si tiene permiso, ajuste stock por variante.
- Use Imprimir códigos para generar una etiqueta de prueba.
- Revise la Lista de precios para confirmar valores por tipo de cliente.
Pantalla de inicio
Al entrar al módulo desde el menú lateral, la pantalla de inicio muestra accesos rápidos en tarjetas:
- Activos — productos con stock.
- Sin stock — productos agotados.
- Inactivos — productos deshabilitados.
- Vista Árbol categorías — navegación por categorías.
- Vista Árbol Marcas — navegación por marcas.
Use estas tarjetas como atajo. La barra de iconos superior ofrece las mismas funciones y muchas más.
Tipos de producto
- Producto simple — un artículo, una referencia (PLU), un precio base. Ejemplo: libro, accesorio único.
- Producto con variantes — active Con variantes. Cada combinación (Rojo — Talla M) tiene código, stock y precio propios. Ejemplo: ropa, calzado.
- Insumo — materia prima usada en producción o productos compuestos.
- Producto compuesto — kit, receta o combo formado por otros productos. Menú Compuesto en la ficha. No se combina con variantes.
- Servicio — intangible (mano de obra, asesoría). Se factura pero normalmente no lleva inventario físico.
Importante: Compuesto y Con variantes son excluyentes en el mismo artículo.
Estados y visibilidad
| Estado | Significado | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| Activo / Con stock | Producto habilitado y con existencias. | Vender, comprar, editar, imprimir códigos, ver estadísticas. |
| Sin stock | Producto habilitado pero agotado. | Editar, reponer inventario, cambiar estado. |
| Inactivo | Producto deshabilitado. | Consultar historial, reactivar o mantener archivado. |
Interruptores de visibilidad
- Visible venta — aparece al vender (POS, pedidos, facturación).
- Visible comprar — aparece al registrar compras.
- Visible web — se publica en la tienda en línea.
- Visible Catálogo — se muestra en CatalogoPRO.
Desde el listado puede cambiar estado y visibilidad con los iconos de cada fila, sin entrar al formulario completo.
Crear un producto paso a paso
Vaya a Agregar productos. El formulario tiene pestañas:
Pestaña Datos
- Interruptores superiores — insumo, compuesto, variantes, servicio y visibilidad.
- Nombre — obligatorio.
- Referencia (PLU) — única; puede ser automática u obligatoria según Parámetros.
- Categoría, subcategoría, marca — clasificación del catálogo.
- Precio de compra y precios de venta por tipo de cliente.
- Impuestos, inventario, código de barras, descripción.
Pestaña Fotos
Imagen principal (recomendado 1000×1335 px) y fotos adicionales.
Al guardar
- Si la referencia ya existe, el sistema mostrará error.
- Abra la ficha con Ver para agregar variantes, seriales o información web.
Ficha del producto
Botón amarillo Ver en cualquier listado → barra secundaria de iconos:
| Icono | Función |
|---|---|
| Datos | Información completa, variantes, precios, fotos y ajuste de inventario. |
| Compuesto | Define insumos y cantidades de la receta (solo productos compuestos). |
| Estadísticas | Ventas, compras y movimientos con filtros de fecha. |
| Historial Ventas | Facturas donde se vendió el producto. |
| Historial compras | Compras registradas a proveedores. |
| Historial devoluciones | Devoluciones asociadas al producto. |
| Códigos alternos | Referencias adicionales del proveedor o códigos antiguos. |
| Historial cambios | Auditoría de modificaciones de este producto. |
| Seriales | Números de serie individuales (si está habilitado). |
| Información adicional Web | Contenido extra para la tienda en línea. |
| Volver a productos | Regresa al listado general. |
Desde Datos edite campos, fotos, variantes, escalas de precio y ajuste de inventario por sucursal.
Variantes (talla, color, modelo…)
En Configuración → Variantes principales defina el primer atributo (Color). En Variantes secundarias el segundo (Talla). Al crear el producto marque Con variantes.
- Abra el producto en Datos.
- Agregue variantes eligiendo color, talla u otras opciones.
- Por cada variante: referencia, precio, stock, código de barras e imagen.
- Active o desactive variantes sin borrar el producto padre.
Use Revisar nombres tras importaciones masivas para corregir nombres inconsistentes.
Productos compuestos e insumos
Insumos — marque Insumo al crear. Aparecen en el filtro Insumos del menú.
Compuestos — active Compuesto → guarde → ficha → Compuesto → agregue componentes con cantidades. Al vender, el sistema descuenta la receta.
Listado y acciones rápidas
- Buscador — nombre, referencia o código de barras.
- Imagen — clic para cambiar foto rápidamente.
- Estado — activo/inactivo desde modal.
- Visible venta / compra / web — interruptores por fila.
- Ver — abre la ficha completa.
Categorías, marcas, temporadas y variantes
Desde Configuración (administrador):
- Categorías y subcategorías — grupos del catálogo.
- Marcas — fabricante o línea comercial.
- Temporadas — colecciones estacionales.
- Variantes principales y secundarias — atributos de variación.
Las vistas Árbol y Árbol marcas navegan el catálogo como carpetas anidadas.
Listas de precios y descuentos
Lista de precios — tabla editable por tipo de cliente. Filtre por categoría, busque por nombre y ordene por precio.
Eventos de descuento — campañas con fechas. Estados: Vigente, Programada, Vencida.
Escalas de venta — precios especiales por cantidad comprada (si está habilitado en Parámetros).
Importar y exportar
Importar
- Descargue la plantilla desde Importar.
- Complete columnas obligatorias y suba el archivo.
- Revise en Revisar importación → confirme Importar a productos.
Exportar
Icono Exportar → descarga del catálogo a Excel. Haga respaldo antes de importaciones masivas.
Códigos de barras y alternos
Imprimir códigos — busque producto, indique cantidad de etiquetas e imprima.
Códigos alternos — ficha → Códigos alternos para referencias del proveedor o SKU antiguo.
Dashboard, estadísticas e historial
Dashboard — totales, marcas, categorías e inventario por sucursal.
Estadísticas — vista global del catálogo o por producto desde la ficha.
Historial de cambios — filtre por nombre o referencia, tipo de movimiento o responsable. Registra altas, ediciones e importaciones.
Configuración y parámetros (administradores)
Configuración — categorías, marcas, temporadas y tipos de variantes.
Parámetros — tipo de referencia (automática/obligatoria), campos visibles (web, variantes, seriales…), decimales, impuesto por defecto y columnas de lista de precios.
Si un campo no aparece al crear productos, probablemente está desactivado en Parámetros.
Preguntas frecuentes
¿Producto simple vs con variantes?
El simple tiene una sola presentación. Con variantes divide el artículo en opciones con stock y precio independientes.
¿Por qué no veo Referencia (PLU)?
En modo automático el sistema la genera. Consulte Parámetros → Tipo de referencia.
¿Cómo cambio el precio?
Ficha → Datos, Lista de precios masiva, o Evento de descuento temporal.
¿Cómo actualizo el stock?
Automático al vender/comprar en Inventarios, o ajuste manual en la ficha (con permiso).
¿Por qué no aparece en la web?
Verifique Visible web, estado activo y stock si la tienda oculta agotados.
¿Puedo desactivar sin borrar?
Sí → estado Inactivo. Para una talla, desactive solo la variante.
¿Dónde veo quién modificó un producto?
Historial de Cambios (menú global) o Historial cambios en la ficha.
Ejemplos prácticos
Ejemplo 1 — Producto simple
Agregar productos → «Crema hidratante 500 ml» → categoría, precios, stock, foto → Guardar.
Ejemplo 2 — Camiseta con variantes
Con variantes → agregar Rojo-S, Rojo-M, Azul-S, Azul-M → stock y códigos → Imprimir códigos.
Ejemplo 3 — Promoción 15%
Eventos dto. → «Semana del cliente» → 15% en categoría Accesorios.
Ejemplo 4 — Kit compuesto
Cree insumos A y B → «Kit regalo» con Compuesto → ficha Compuesto → 1 de A y 1 de B.
Buenas prácticas
- Use nombres claros y referencias (PLU) únicas.
- Configure categorías y marcas antes de cargar muchos productos.
- Complete el precio de compra para reportes de utilidad.
- Revise Sin precio compra y Sin stock semanalmente.
- Tras importaciones, use Revisar nombres y verifique precios.
- No elimine productos con historial de ventas: desactívelos.